Редакция от 18.09.2026 г. Разработана в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Требованиями к содержанию политики оператора, утв. приказом Роскомнадзора от 05.08.2022 № 984.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных на сайте 24elektro.ru (далее — «Сайт») и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителе Сайта.
1.2. Оператор персональных данных: Электро24, адрес склада: Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, вл. 4, стр. 9, телефон: +7 (499) 714-82-32, e-mail: 1940@bk.ru (далее — «Оператор»).
1.3. Применение Политики распространяется на все процессы обработки персональных данных, осуществляемые с использованием Сайта: формы заявок, формы обратной связи, загрузка смет и спецификаций, cookies и средства аналитики.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие данные, предоставляемые посетителем добровольно при заполнении форм на Сайте:
- фамилия, имя, отчество;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации, ИНН организации, должность (если указаны);
- содержимое загружаемых файлов (сметы, спецификации, коммерческие предложения) — в объёме, который посетитель включил в эти документы;
- содержание сообщений, направленных через формы обратной связи.
3.2. Автоматически обрабатываются технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, referrer (адрес предыдущей страницы), cookies, дата и время визита, просмотренные страницы.
4. Цели обработки персональных данных
- обработка заявок посетителей и подготовка коммерческих предложений и счетов;
- заключение и исполнение договоров поставки с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями;
- консультирование по продукции, статусам заказов и условиям поставки;
- информирование о новых поступлениях и условиях работы — только при наличии отдельного согласия на рекламные рассылки;
- анализ посещаемости и работы Сайта, улучшение его функциональности;
- обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошеннических действий.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1, ст. 9 152-ФЗ);
- исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, или заключения договора по инициативе субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ);
- обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством РФ (налоговый учёт, бухгалтерский учёт — 125-ФЗ, 402-ФЗ).
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации (CRM, электронная почта, телефония, сервисы аналитики) и без их использования (первичные документы).
6.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора (обработчикам): операторам связи, транспортным компаниям, операторам электронного документооборота, IT-подрядчикам. Такие лица обязуются соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные 152-ФЗ.
6.3. Сайт может загружать шрифты Google Fonts. После согласия посетителя могут подключаться Яндекс.Метрика и VK Pixel. При загрузке сторонних ресурсов браузер передаёт сервису технические данные, включая IP-адрес и сведения о браузере.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, а при исполнении договора — в течение срока действия договора и сроков хранения документов по законодательству РФ (не менее 5 лет по бухгалтерским документам).
7.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случае их неполноты, неточности или незаконной обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное заявление на 1940@bk.ru;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке;
- защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
8.2. Запросы субъектов обрабатываются в течение 10 рабочих дней с момента получения.
9. Меры по обеспечению безопасности
9.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа к данным (учётные записи, парольная защита), антивирусная защита, резервное копирование, локальные акты о защите ПДн, обучение сотрудников, назначение ответственного за обработку персональных данных — Электро24.
10. Cookies и сервисы сбора статистики
10.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора обезличенной статистики. Подробности — в Политике использования файлов cookie. Продолжая работу с Сайтом, посетитель соглашается с использованием cookie в соответствии с настоящей Политикой.
11. Изменение Политики
11.1. Актуальная редакция Политики размещается на этой странице. Оператор вправе вносить изменения; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
12. Контакты Оператора
12.1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: Электро24, e-mail: 1940@bk.ru, телефон: +7 (499) 714-82-32, обращения принимаются по e-mail 1940@bk.ru.